 |
Categorieën |
 |
|
 |
Snel zoeken |
|
|
|
Informatie |
|
|
|
|
|
1. WIE ZIJN WIJ EN WAT SPOKEN WIJ UIT?
Dit is de webwinkel van Douwe’s Dump Ommen
Douwe’s Dump is een kleine winkel gevestigd in Ommen, Ov.
Naast gewone winkelverkoop bieden wij sinds begin 2007 de mogenlijkheid om online produkten bij ons te bestellen.
Achter deze site zit een team wat al jaren in de dumphandel aktief is en weet wat de klant wil.
Wij proberen ons assortiment zoveel mogenlijk aan de wensen van de klant aan te passen zodat je bijna altijd slaagt.
Onze volledige bedrijfsgegevens zijn:
Douwe’s Dump V.O.F
Strangeweg 9, 7731 GV, Ommen
0529 451184
Kamer van Koophandel; 050 302340000
BTW nummer; NL.812.44.032
IBAN; NL18 RABO 0348 9509 26
BIC; RABONL2U
2.LEVERING
Uw bestelling komt zo snel mogelijk naar je toe.
Als alles loopt zoals het moet lopen heb je je bestelling binnen enkele werkdagen in huis.
Is het artikel op voorraad en is je betaling geregeld is ons streven het produkt binnen 5 werkdagen bij jou op de mat te krijgen. Levering gebeurt onder voorbehoud van voorraad.
Mocht een artikel niet meer voorradig zijn dan wordt in overleg met jou een oplossing gezocht. Of je geld wordt per omgaande terug gestort..
Artikelen kunnen niet langer dan 2 weken in backorder blijven staan.
Heeft een artikel een langere levertijd dan 2 weken krijgt je je geld teruggestort.
Wij versturen door heel Nederland en tegen meerprijs naar het buitenland.
3. BETALING
Bij aankopen via deze website weet u precies wat u koopt en wat u daarvoor betaalt. De prijs die bij de produkten vermeldt staat, is net als in de winkel een totaalprijs. Dus inclusief BTW.
Eventuele verzendkosten worden apart vermeld.
Administratieve fouten worden zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van uw klacht, gecorrigeerd.
4.Niet goed - geld terug
Is het artikel bij aflevering kapot of niet compleet, dan zorgen wij voor vervanging, voor reparatie of voor nalevering van het ontbrekende onderdeel. De kosten daarvan zijn voor rekening van ons.
Voorwaarde is echter wel dat de klacht en het artikel waarom het gaat zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 7 dagen bij ons wordt gemeld. In deze gevallen zijn alle verzendkosten voor onze rekening.
Komen er na enige tijd gebruik gebreken naar voren of heb je klachten over duurzaamheid o.i.d. dan kun je het artikel aan ons retourneren waarna wij de klacht bekijken.
Mocht de klacht gegrond zijn dan wordt het artikel vervangen of indien je dat wenst geld terug betaald. In beide gevallen zijn alle transportkosten voor ons.
Retourbetalingen vinden zo spoedig mogelijk plaats, maar in ieder geval binnen 14 dagen. Deze termijn gaat in op de datum waarop uw klacht bij ons binnenkomt.
Is het artikel wel goed, maar je hebt spijt van je aankoop? Je hebt een bedenktijd van 7 werkdagen om je goederen te retourneren.
Voorwaarde is wel dat het artikel niet is beschadigd, niet is gebruikt of nog in de originele verpakking zit.
Na ontvangst van het artikel ontvangt je het totale aankoopbedrag uiterlijk binnen 30 dagen terug. Bij retourzending zijn de verzendkosten wel voor je rekening.
5.Garantie
Op alle artikelen heeft u garantie.
6.Privacy gegarandeerd
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en we zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld.
Namen of adressen zullen op geen enkele manier door onze leveranciers worden gebruikt of door worden gegeven aan derden. Wij noteren je naam en adres alleen voor het eigen klantenbestand. In dit bestand worden ook gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van bestellingen, zoals bestel-, bezorg- en betalingsgegevens.
Wij verwerken de gegevens die je zelf verstrekt indien je een bestelling via de website plaatst of wanneer je contact met ons opneemt via de mail. Deze gegevens kunnen onder andere je identiteit (zoals naam, adres, e-mail etc.) alsook gegevens die in verband staan met de door je gekozen wijze van betalen betreffen. Daarnaast verwerken wij de zogenaamde “verkeersgegevens” van de bezoekers van onze website. Zo wordt het IP-adres van je computer geregistreerd en wordt er naar het surfgedrag op de website gekeken.
De gegevens worden uitsluitend gebruikt om je bestelling te verwerken en om de dienstverlening en de inhoud van onze website te verbeteren.
Uw gegevens worden niet verkocht
Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Onze medewerkers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP)
Alle gegevens die je aan ons verstrekt, worden opgenomen in een bestand. Persoonlijke gegevens worden zorgvuldig behandeld en beveiligd. Wij houden ons in alle gevallen aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
7.Overige voorwaarden
Douwe’s Dump kan niet aansprakelijk gesteld worden voor afwijkingen in prijzen, afbeeldingen en teksten.
Ondanks dat deze site met de grootste zorg is samengesteld kan het zijn dat er fouten in staan.
Daarom is alles onder voorbehoud. |
|
|
|
|
Je winkelwagen
is leeg |
|
|
|
|
